Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Cristina Blay Feliu, con NIF 20166322Z, profesional autónoma, con domicilio en Calle Arte Mayor de la Seda nº 5, puerta 2, Valencia (España), titular del sitio web laiasinfiltros.com.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar a través de la dirección de correo electrónico contacto@laiasinfiltros.com.

Recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios. A continuación se detallan las categorías de datos y la finalidad de cada tratamiento:

a) Pedidos y compras

Para tramitar tu pedido recogemos: nombre y apellidos, dirección postal de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en su caso, NIF para emisión de factura. Los datos de pago (tarjeta, etc.) son procesados directamente por la pasarela de pago WooPayments y no se almacenan en nuestros servidores.

b) Formulario de contacto y consultas

Cuando contactas con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario, tratamos los datos que voluntariamente nos facilitas (nombre, email y contenido del mensaje) con la única finalidad de atender tu consulta.

c) Cuenta de usuario

Si decides registrarte en el sitio, almacenamos los datos que proporcionas en tu perfil. Todos los usuarios pueden consultar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (a excepción del nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

d) Analítica web

Utilizamos herramientas de analítica (Google Analytics, prestado por Google Ireland Ltd.) para conocer cómo se utiliza el sitio, identificar patrones de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos se tratan de forma agregada y anonimizada en la medida de lo posible, y solo se activan tras tu consentimiento expreso a través del banner de cookies.

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas, conforme al artículo 6 RGPD:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestión de tu pedido, su envío, facturación y atención postventa.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales (si las hubiera), el uso de cookies analíticas no esenciales y el tratamiento de datos a través de formularios opcionales.
• Obligación legal: para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles aplicables a la actividad económica.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude, la seguridad del sitio web y la detección de spam en comentarios.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento correcto del sitio, mejorar tu experiencia de navegación y, previo consentimiento expreso, realizar tareas analíticas. Conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), las cookies no esenciales solo se instalarán tras tu consentimiento mediante el banner habilitado al efecto.

Tipos de cookies utilizadas

• Cookies técnicas (esenciales): permiten el funcionamiento básico del sitio, gestión de sesión, carrito de WooCommerce y mantenimiento del estado del usuario. Están exentas del deber de consentimiento.
• Cookies de personalización: si dejas un comentario en el sitio, podrás optar a guardar tu nombre, correo electrónico y web en cookies por tu propia comodidad. Estas cookies duran un año.
• Cookies analíticas (de terceros): Google Analytics, propiedad de Google Ireland Limited, recopila información sobre la navegación en el sitio de forma estadística. Requieren tu consentimiento.
• Cookies de pago: WooPayments / Stripe instala cookies necesarias para procesar pagos de forma segura y prevenir fraudes.

Cookies de inicio de sesión y administración

Si visitas la página de inicio de sesión, se establecerá una cookie temporal para determinar si el navegador acepta cookies, sin contener datos personales y descartada al cerrar el navegador. Al iniciar sesión, configuraremos varias cookies para guardar tu información y tus preferencias de visualización; las cookies de inicio duran dos días y las de opciones de pantalla un año. Si seleccionas «Recuérdame», el acceso persistirá durante dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminarán. Si editas o publicas un artículo, se almacenará una cookie adicional (sin datos personales) que indica el ID del artículo y expira al cabo de un día.

Cómo gestionar tus cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento a través del banner que aparece en la parte inferior de la página. Asimismo, puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, si bien esto puede afectar al funcionamiento del sitio. Consulta la documentación de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para más información.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos mostrados en el formulario de comentarios y, además, la dirección IP del visitante y la cadena de identificación del navegador (user-agent) con la finalidad de ayudar en la detección de spam. Una cadena anonimizada (denominada hash) creada a partir de tu dirección de correo electrónico podrá ser enviada al servicio Gravatar para verificar si lo utilizas. La política de privacidad de Gravatar está disponible en automattic.com/privacy. Tras la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil podrá ser visible públicamente en el contexto de tu comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, deberías evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes que se publiquen.

Contenido embebido de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido embebido (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido embebido de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido embebido, incluido el seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios (encargados del tratamiento) que actúan en nuestro nombre y con quienes mantenemos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento:

• Hostinger International Ltd. (proveedor de hosting con sede en Lituania, UE): alojamiento del sitio web y de su base de datos.
• Automattic Inc. (WordPress.com, Gravatar): servicios CMS y avatares asociados a comentarios.
• WooCommerce Ireland Ltd. — WooPayments (Stripe): procesamiento de pagos online.
• Empresas de mensajería y paquetería (principalmente Correos y, en su caso, otros operadores logísticos según destino): tratamiento de los datos de envío necesarios para entregar el pedido.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics): tareas de analítica web, previo consentimiento del usuario.

Si solicitas un restablecimiento de tu contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. La única comunicación de datos a terceros distinta de los encargados de tratamiento se producirá cuando exista una obligación legal (por ejemplo, requerimiento judicial o de una autoridad competente).

Algunos de los prestadores que utilizamos (en particular Stripe, Google Analytics y Automattic) pueden suponer la transferencia de datos a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan bajo las salvaguardas previstas en el RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (artículo 46.2.c RGPD) y, cuando proceda, la adhesión del importador de datos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework, decisión de adecuación de 10 de julio de 2023).

En la medida de lo posible, priorizamos proveedores con servidores en la Unión Europea para garantizar el más alto nivel de protección de tus datos.

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles:

• Datos de pedidos y facturación: 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Datos contables y fiscales: 4 años, conforme a la Ley General Tributaria (Ley 58/2003).
• Cuentas de usuario: mientras el usuario mantenga activa su cuenta. El usuario puede solicitar su supresión en cualquier momento.
• Comentarios: si dejas un comentario, este y sus metadatos se conservarán de forma indefinida, con el fin de poder reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
• Cookies analíticas: según los plazos definidos por cada proveedor (habitualmente entre 14 meses y 24 meses).

Conforme a los artículos 15 a 22 RGPD y al Capítulo III del Título III de la LOPDGDD, en cualquier momento puedes ejercer ante el responsable del tratamiento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener información sobre qué datos personales tuyos se están tratando y solicitar una copia.
• Derecho de rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible mecánicamente.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Si tienes una cuenta en este sitio o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas facilitado. También puedes solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar una solicitud, acompañada de copia de tu DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección contacto@laiasinfiltros.com.

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos realizados, conforme al artículo 32 RGPD. Entre otras medidas, el sitio web utiliza un certificado SSL/TLS para el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y los sistemas de almacenamiento incorporan controles de acceso, copias de seguridad y mecanismos de protección frente a accesos no autorizados.

Pese a las medidas adoptadas, no existe ningún sistema de seguridad infalible. En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, lo notificaremos a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas y, en su caso, a los afectados conforme a lo dispuesto en los artículos 33 y 34 RGPD.

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a sus prácticas comerciales. En todo caso, cualquier modificación se publicará en este mismo sitio web con la fecha de actualización claramente indicada. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Fecha de la última actualización: 24 de mayo de 2026.